Корректировка системы наставничества в соответствии с
методологией TWI

Неэффективная система наставничества:

• Отсутствие регламентированного процесса
• Отсутствие системы мотивации наставников
• Наставники не обучены алгоритму передачи навыка
• Отсутствие системы контроля качества подготовки новичка
• Процессы не описаны, не стандартизированы

Корректировка системы наставничества в соответствии с методологией TWI

Универсальная система стандартизации процесса обучения и пошаговый алгоритм передачи навыка, применимый как для офисных сотрудников, так и для полевых.

• Создана платформа «База знаний» - запущен процесс описания и стандартизации процессов в каждом структурном подразделении в соответствии с матрицей компетенций с фото и видео инструкциями
• Разработана система материальной и нематериальной мотивации наставников
• Запущен чат-бот для новых сотрудников
• Создан клуб наставников
• Текучесть персонала сократилась на 15%