КРУЖКИ КАЧЕСТВА. ТЕХНОЛОГИЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ В КОМПАНИИ
Данный онлайн-курс опишет технологию и алгоритм пошаговых действий. Расширите ваш инструментарий по поиску первопричины проблемы и решений по ее устранению.
Обучение является практико-ориентированным, на каждой онлайн сессии сначала
проводится обучение, затем - кружок качества вместе с экспертом.
Целевая аудитория
Курс рассчитан на сотрудников любого уровня
Программа курса
- Цели и задачи кружков качества.
- Базовый навык участников: выявление 7 видов потерь.
- Практическое упражнение «Определение видов потерь».
- Система выявления и фиксации проблем.
- Диаграмма Парето для определения приоритетной проблемы для решения.
- Практическое упражнение «Определяем приоритетную проблему для решения»
- Правила, технология и регламент ведения кружков качества.
- Первичное описание и составление формулы проблемы
- Практическое упражнение: «Формулируем проблему»
- 5 Почему?
- Древовидная диаграмма.
- Диаграмма Исикавы.
- Паспорт решения проблем.
- Практическое упражнение «5Почему?»
У вас остались вопросы?
Оставьте ваши контактные данные. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время и предоставит всю необходимую информацию
Cкачать PDF-файл
Заполните форму, и получите PDF-файл
Записаться на курс
Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время